Verzendbeleid
Veloré Atelier streeft ernaar om al haar klanten een snelle en betrouwbare verzendservice te bieden. Dit verzendbeleid beschrijft de levertijden, kosten en procedures om een optimale winkelervaring te garanderen.
Levertijden
Veloré Atelier zet zich in om alle bestellingen binnen 24 tot 48 uur na bevestiging van de aankoop te verzenden. Eenmaal verzonden, worden bestellingen doorgaans binnen 5-14 werkdagen geleverd. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals:
- Weersomstandigheden
- Periodes van grote vraag (zoals feestdagen)
- Douaneprocedures (indien van toepassing)
Gratis verzending
Bij Veloré Atelier geniet u van gratis verzending op alle bestellingen. Ongeacht het orderbedrag of uw locatie, zorgen wij ervoor dat u geen verzendkosten betaalt. Dit is onderdeel van onze toewijding om de winkelervaring zo gemakkelijk en aantrekkelijk mogelijk te maken.
Verzending
Alle bestellingen bij Veloré Atelier worden rechtstreeks vanaf onze leverancier verzonden. Deze aanpak helpt ons om verwerkingstijden te verkorten en ervoor te zorgen dat u uw producten zo snel mogelijk ontvangt. Bovendien kunnen we zo een strenge kwaliteitscontrole uitvoeren op elk verzonden item.
Orderverwerking
- Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met alle details van uw aankoop.
- Bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur verwerkt en verzonden.
- Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.
Volgen van bestellingen
Van Dijk Utrecht biedt trackinginformatie voor alle bestellingen. Het trackingnummer dat u via e-mail ontvangt, stelt u in staat om de voortgang van uw bestelling te volgen via de website van de vervoerder. Zo weet u precies waar uw pakket zich bevindt en wanneer het wordt geleverd.
Vragen en ondersteuning
Heeft u vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid? Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen! U kunt ons bereiken via:
E-mail: info@veloré-atelier.nl
We streven ernaar om al uw vragen snel en professioneel te beantwoorden.
Beperkingen en uitzonderingen
Hoewel we ons uiterste best doen om de geschatte levertijden te halen, zijn er soms onvoorziene omstandigheden die vertraging kunnen veroorzaken. Denk hierbij aan:
- Douaneprocessen
- Slechte weersomstandigheden
- Overmachtssituaties
Velor é Atelier is niet verantwoordelijk voor dergelijke vertragingen, maar we waarderen uw begrip en geduld in dergelijke gevallen.
Conclusie
Velor é Atelier zet zich in voor een uitzonderlijke online winkelervaring, inclusief snelle en betrouwbare levering. Door ons verzendbeleid te volgen, zorgen we ervoor dat elke klant zijn producten zo snel mogelijk ontvangt. Voor vragen of extra informatie kunt u altijd contact met ons opnemen via info@velor é-atelier.nl.
Veloré is ontstaan uit het verhaal van Élodie Moreau, een jonge Nederlandse vrouw uit het zuiden van Frankrijk met een diepe liefde voor tijdloze elegantie en de subtiele kracht van eenvoud.
Vanaf jongs af aan was Élodie gefascineerd door de manier waarop kleding niet alleen iemand kan kleden, maar ook een gevoel, een houding, een verhaal kan uitdragen. Terwijl ze werkte in kleine boetieks in Parijs en later in Amsterdam, merkte ze dat veel vrouwen hetzelfde zochten als zijzelf — kleding die niet schreeuwt, maar fluistert. Stukken die zowel comfortabel als verfijnd zijn.
Met die gedachte werd Veloré geboren.
Niet uit de wens om trends te volgen, maar om een gevoel te creëren — het gevoel van rust, zelfvertrouwen en moeiteloze klasse. Elk kledingstuk van Veloré is ontworpen met aandacht voor detail, hoogwaardige materialen en een ingetogen Franse esthetiek.
De naam Veloré komt van het Franse woord “velours” (fluweel), een symbool voor zachtheid en elegantie. Het weerspiegelt precies waar het merk voor staat: vrouwelijkheid, comfort en verfijning in balans.
Vandaag de dag is Veloré uitgegroeid tot meer dan alleen een kledingmerk — het is een ode aan vrouwen die geloven dat stijl begint bij eenvoud, en dat echte schoonheid ligt in hoe je je voelt, niet alleen in wat je draagt.
Bij Veloré geloven we dat elke dag een kans is om je eigen elegantie te dragen.
Met liefde ontworpen in Frankrijk. Met passie gedragen door vrouwen overal ter wereld.